Zgodnie z art. 11 ust. 1  ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się Urząd Gminy Wiązownica zapewnia, na zasadach określonych w art. 12 ustawy, dostęp do świadczenia usług tłumacza polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo-migowego (SJM), sposobów komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN).
     Zgodnie z art. 12 ust. 1 ustawy osoba uprawniona, o której mowa w art. 11 ust. 3 ustawy, jest zobowiązana zgłosić do Urzędu Gminy chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem z wyłączeniem sytuacji nagłych.
    W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia, Urząd zawiadamia o tym osobę uprawnioną wraz z uzasadnieniem, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując inną formę realizacji uprawnień określonych w ustawie o języku migowym i innych środkach komunikowania się.
     W przypadku korzystania przez osoby niesłyszące z pomocy tzw. osoby przybranej, czyli osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana w celu ułatwienia porozumiewania się i udzielenia pomocy w załatwieniu spraw – wizyta w Urzędzie Gminy Wiązownica nie musi być wcześniej uzgadniana.
W celu nawiązania kontaktu osoby mające trudności w komunikowaniu się mogą skorzystać z następujących sposobów środków komunikacji:

Działając na podstawie art. 14 ust. 5 w zw. z art. 6 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2022 r., poz. 2240 t.j.) Koordynator ds. dostępności w Urzędzie Gminy w Wiązownicy przedstawia plan działania na rzecz poprawy zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami  w Urzędzie Gminy w Wiązownicy.

Plan działania na rzecz poprawy zapewnienia dostępności  osobom ze szczególnymi potrzebami
na lata 2022-2023
 
Działając na podstawie art. 14 ust. 5 w zw. z art. 6 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2020 r., poz. 1062 t.j.) Koordynator ds. dostępności w Urzędzie Gminy w Wiązownicy przedstawia plan działania na rzecz poprawy zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami  w Urzędzie Gminy w Wiązownicy.

	Zakres tematyczny oraz terminy realizacji
Lp.	Planowane działania	Sposób realizacji	Termin realizacji
1.	Oznaczenie krawędzi schodów pomiędzy kondygnacjami wewnątrz budynku i końca biegu schodów)	Zaprojektowanie i uzyskanie niezbędnych uzgodnień.    Realizacja zadania.	Do grudnia 2022 r.
2.	Oznaczenie krawędzi schodów zewnętrznych przy wejściu do budynku Urzędu Gminy.	Zaprojektowanie i uzyskanie niezbędnych uzgodnień   Realizacja zadania	Do grudnia 2022 r.
3.	Wyznaczenie miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością	Oszacowanie zapotrzebowania na ilość miejsc dla osób z niepełnosprawnością Wyznaczenie miejsc parkingowych. Oznaczenie miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością zgodnie z obowiązującymi wytycznymi.	Do grudnia 2022 r.
4.	Bieżąca analiza stanu budynku i pomieszczeń Urzędu Gminy w Wiązownicy pod względem dostosowania do potrzeb ze specjalnymi potrzebami wynikającymi z ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.	Bieżąca analiza stanu budynku oraz pomieszczeń Urzędu Gminy.    Ewentualne oszacowanie kosztów prac i usług w zakresie możliwości przystosowania budynku oraz pomieszczeń Urzędu Gminy Wiązownica w celu zapewnienia minimalnych wymagań dotyczących zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.	Cały okres
5.	Wspieranie osób ze szczególnymi potrzebami w zakresie dostępności cyfrowo-komunikacyjnej oraz architektonicznej.	Aktualizowanie na stronie internetowej urzędu informacji adresowych i kontaktowych podmiotów wspierających osoby ze szczególnymi potrzebami.	Cały okres
6.	Uaktualnienie deklaracji dostępności Urzędu.	Zgromadzenie i opracowanie niezbędnych danych w przedmiotowym zakresie.  Aktualizacja deklaracji.	Do marca 2023
7.	Uzupełnienie standardów obsługi klienta w urzędzie o: – etapy obsługi osób z niepełnosprawnością	Zgromadzenie i opracowanie niezbędnych danych w przedmiotowym zakresie.  Wprowadzenie zmian. Zapoznanie pracowników urzędu z wprowadzonymi zmianami	Luty 2022 r.
8.	Aktualizacja Regulaminu Pracy w zakresie regulacji dot. osób z niepełnosprawnością	Zgromadzenie i opracowanie niezbędnych danych. Wprowadzenie zmian. Zapoznanie pracowników urzędu z wprowadzonymi zmianami	Luty 2022 r.
9.	Aktualizacja Procedury ewakuacji budynku Urzędu o zapisy dotyczące ewakuacji osób niepełnosprawnych.	Zgromadzenie i opracowanie niezbędnych danych. Wprowadzenie zmian Zapoznanie pracowników urzędu z wprowadzonymi zmianami	Luty 2022 r.
10.	Udostępnienie materiałów informacyjnych o możliwości zgłaszania specjalnych potrzeb	1. Przygotowanie wzorów wniosków o: dostęp do usługi tłumacza migowego zapewnienie dostępności zapewnienie dostępności cyfrowej  2. Publikacja na stronie internetowej gminy	Luty 2022 r.
11.	Przygotowanie dokumentacji projektowej na budowę windy w Urzędzie Gminy	Zgromadzenie i opracowanie niezbędnych danych Oszacowanie kosztów przygotowania dokumentacji projektowej i wykonania inwestycji Przygotowanie dokumentacji projektowej.	Do końca 2023 r.